杭水e家官方app是由杭州市水务控股集团有限公司专门为杭州居民开发的智慧水费缴纳平台，居民登录到水务系统就可以进行在线充值缴费，还可以轻松的查询余额和充值历史，减少了居民来回往返水务局的苦恼，需要的可以来好软下载杭水e家官方app进行使用
杭水e家官方app介绍：
1、综合查询：用户可查询水费账单、业务办理进度、客户服务工单。
2、水费缴纳：用户可办理水费预存和水费开票业务。
3、业务办理：个人用户和单位用户相关业务的申请、变更、撤销入口，用户可找到所需对应业务进行申请、变更、撤销等操作。
4、客户服务：用户可完成故障报修、投诉建议、违章举报、有奖上报的操作。
5、服务支持：用户可获取办事指南，查找营业网点，得知停水公告，获取用水知识。
“杭水e家”软件客户端将不断完善，让用户享受到更多智能化的在线服务。
软件功能：
涵盖个人、企事业单位缴费、开户、过户等15项业务，30个子项，其中有14项个人业务，全部可通过网上营业厅、手机实现“零”跑，11项单位业务可通过网上营业厅实现“零”跑。
除了可以少跑实体营业厅，水务集团压缩了各种事项的办理时间，其中的14项业务实现即时即办，8项业务压缩办理时间。
表格填完，网上签字怎么签？个人业务可以进行供水合同网签，APP、微信营业厅直接签，官网上传签名照片。
自来水业务办理进度如何？大家可以在杭水e家APP、微信营业厅、官网营业厅进行在线进度查询，与此同时，还能收到办理进度短信。市民的用水信息、客户登记信息、水费清单、用水发票获取等业务都可以在手机或官网营业厅直接查询或下载获取。
还有一些小功能——推出户号模糊查询功能，用户不清楚水表户号时，可通过输入户名和模糊地址查询；推行手机绑定多户号功能，用户家人可以帮助家中老人等进行业务申请、办理；推出水费预缴功能，市水务集团将定期从预缴费用中收取水费，避免用户因忙碌或遗忘导致水费忘记缴纳的情况发生。
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