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智能机器人,节省80%客服成本
智慧客服海量的数据积累与数据处理能力,在客服和机器人之间智能切换,解决人工重复回答、客服人员不足问题,让人工专注重要问题,为企业节省80%人工客服成本。
独当一面,自主学习的机器人
告别传统的人工客服应答模式,快商通智能机器人精准的语义分析和自助学习能力,节省人工训练成本,快速准确识别用户意图,自组答案并预回答,答复提升客服工作效率
访客实时监控,提供精准的用户分析
全程监控网站用户数据,包括用户李玉兰网站的所有数据(包括来访提醒、来源跟踪、身份自动识别等等)进行收集、整理、统计、分析用户浏览网站的规律
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