京东到家app是一款为解决大众对生鲜食品、服务类产品的实际需求而上线的手机购物平台。目前能提供上海、北京四环内2小时送货到家的服务，更有打开京东到家就有海量优惠券等你领。蔬菜、米面、鲜花等随叫随到，再也不用去超市排队了。
京东到家未来将依托京东强大的物流体系，充分利用物流优势，进一步整合各类O2O生活类目，提供一站式到家服务，使用户可以足不出户，随时享受生活便利。
京东到家官方介绍
京东在O2O领域又有了新的举措，4月16日，京东将旗下O2O产品“拍到家”直接更名为“京东到家”，京东到家可以说是京东2015年重点打造的O2O平台，此次除了更名以外，还做出了一系列的调整：
1、版面风格的改变
“京东到家”logo保留了“狗”的形象，Logo从原来的“俗气”红色调改成了充满小清新感觉的绿色调。
2、新增网页版与微信购物下单功能
可以通过“京东到家”微信服务号直接链接进入购物首页，也就是不需要下载app也能实现购物的目的。
3、推出“京东一元到家”产品
“京东一元到家”服务主要针对高频购买需求的蔬菜水果。北京部分地区用户可以在每天10:00与15:00两个时段用1元抢购生鲜类商品，每个用户1天限制抢购1次，目前实施免运费政策来吸引用户。
今年3月，京东集团正式成立O2O独立全资子公司，升级O2O业务，“拍到家”APP正式上线。由京东集团副总裁王志军出任拍到家总裁，向京东集团CEO刘强东直接汇报。拍到家主要向用户提供3公里范围生鲜、超市产品、外卖鲜花和订餐配送相关的本地生活服务项目。基于京东本身物流的优势实现2小时内快速送达的高效服务模式。
“京东到家”做的正是本地生活服务。可提供以生鲜及商超商品为主的上千种商品及外卖等服务，京东通过跟大型商场合作，由京东物流配送。目前京东到家已在北京提供服务，未来几个月扩展至上海、广州、深圳等国内多个城市。
传统电商在当下环境流量已经要见顶了，这时候行业大佬们一一往O2O领域进军，“京东到家”可以说是京东布局O2O领域重要的一步，在这个产品上的探索是否能走的顺畅也犹未可知了。
软件特色
【新人礼】新用户首单最高立减15元，每天1元秒杀享不停。
【品类全】生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，医药，保健品，美妆，家居用品等种类繁多，满足您所有的需求。
【省时购】全国67个城市的不同位置，达达小哥都能极速送达。
【省心购】精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力。
【大品牌】优选大牌品质商家，让您足不出户，新鲜送到家。
【药品正】感冒、腹泻、退烧、皮炎等家庭必备急需药物，覆盖成人、婴幼儿医药用品，正规药店直供，快速提供高品质正品买药到家。
【优惠购】秒杀，直降，满减，门店折扣券，优惠多多，尽在京东到家。
【包退换】不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。
【24小时】全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自在家随叫随到，备受关怀。
更新日志
回顾2019，展望2020，京东到家一直在努力做的更好～
1、首页全新改版，万千好物安心选，丰富促销随心购（逐步开放中）；
2、多门店搜索结果页商品展示优化，找商品比价格一步到位更便捷（逐步开放中）；
3、客服体验再升级，为你智能推荐想问的订单问题，更能实时提醒回复消息，想多方便有多方便；
4、订单退款详情增加退款商品信息和金额明细，让你明明白白消费毫无后顾之忧；
5、订单支持一键分享，让收货人随时掌控订单状态；
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