凌钢销售是企业内部和客户使用的智能管理查询app。软件提供企业信息介绍,招标信息等,并支持员工管理工作内容,进行操作指导。感兴趣的用户欢迎下载使用。
经历了系统性的业务调研、流程梳理、关联关系整合、软件编辑等紧张工作,客户服务手机APP已经完善完毕,并对app使用方法进行了全方位业务操作培训,形成了客户操作指导手册。
“凌钢销售”APP设有“视觉凌钢、客户助手”两大板块:“视觉凌钢”帮助客户了解凌钢企业文化,产品类别和熟悉业务流程等信息;“客户助手”将传统线下的产品发运、资金状况、票据、投诉(抱怨)、产品真伪辨别等查询业务,转换为客户手机APP自主操作,缩短中间环节,简化线下流程。
“凌钢销售”APP根据不同的客户需求,分别开发了IOS和Android操作系统两个版本,目前正进行APP软件的客户推广工作,之后将持续跟进客户的使用状态和效果反馈,以逐步提升凌钢服务水平和服务质量。
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