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软件简介
Udesk企业级智能客服平台致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，客户可以在任意平台以最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个平台处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。
应用介绍
Udesk智能客服系统，拥有强大的在线客服系统、呼叫中心系统、CRM系统、工单系统。为了让您能够快速的了解Udesk产品，“快速使用”将引导您进行一些简单的操作。如果在使用的过程中遇到了问题，您可以联系我们的在线客服，或者进入详细指导页面进行查询。
功能特色
化繁为简，一步到位
移动互联网的发展使客户与企业沟通的方式变得多种多样，Udesk用一个通用的平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。让客户享受到随时随地的贴身服务。
提升客户满意度
权威调查表明响应速度和问题一次解决率是影响客户满意度的关键，Udesk正式从这两方面入手，覆盖所有渠道提高响应速度，增强沟通方式和完善工单系统让更多问题得到一次性解决。
降低服务成本
更好的服务并不意味着更高的成本。Udesk利用合理的技术架构和先进客服理念帮您节省成本。
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